№201, март 2018
Статьи свежего номера

Во имя покупателя
Как магазину выделиться среди конкурентов? Этот вопрос особенно актуален для продуктовой розницы сегодня, когда при обилии предложений все магазины похожи друг на друга и конкурируют зачастую только ценой, а каждый пятый товар продается со скидкой по промоакции. В компании «ВкусВилл» не сталкиваются с этой проблемой, так как позиционирование сети основано на ценностном маркетинговом предложении. О том, как привлечь покупателей в магазин и заслужить их доверие, рассказывает Татьяна Янышева, бренд-менеджер компании «ВкусВилл».
Улыбчивые наши
Готовы результаты ежегодного международного исследования дружелюбности линейного персонала Smiling report, которое проводит компания Better Business World Wide. С российской стороны данные предоставляет компания SQI Management. Отчет за 2018 год основан на данных более 1 млн ответов на вопросы, фокусом внимания которых были улыбчивость, приветливость и предложение дополнительных товаров в 50 странах в течение 2017 года. Впервые за все время участия в исследовании Россия демонстрирует достойные результаты по всем трем параметрам: улыбчивость – 93% (2-е место); приветливость – 92% (4-е место) и предложение дополнительных товаров и услуг – 79% (1-е место). Это самые высокие показатели за 12 лет, с 2005 года, когда наша страна начала принимать участие в Smiling report.
Сложная комбинация
Продолжающаяся стагнация на рынке традиционных моносоусов заставляет производителей искать новые способы повышения продаж, в частности за счет создания сложных продуктов на основе кетчупов и майонезов. За последний год данная категория выросла на 3,3%. Пока ее доля в рознице невелика, однако в долгосрочной перспективе именно она может стать драйвером развития рынка соусов, особенно в крупных городах.






















Главная Реклама Мнения экспертов
Оценить
(0 голоса)

На фоне эмбарго с полок магазинов исчезли многие популярные у российских потребителей европейские сорта сыров. Конечно, такие сыры, как голландский, российский, костромской и пошехонский, пользующиеся самым высоким спросом на рынке никуда не делись, напротив их производство растет, но покупатель уже привык к разнообразию, которого его лишили. Поэтому эмбарго поставило в выигрышное положение тех российских производителей, которые хотят и умеют выпускать европейские сорта – камамбер, моцареллу, пармезан. Наше предприятие изначально специализировалось на производстве камамбера и других премиум-сыров, поэтому санкции оказали положительное влияние на наш бизнес. Спрос на нашу продукцию резко вырос. Недавно инвестировали 20 млн руб. в развитие производственных мощностей. В 2015 году мы намерены увеличить объем производства в 6 раз, до 72 т сыра в год. Конечно, мы планируем не только наращивать производство, но и расширять ассортимент. Например, в нашей продуктовой линейке появятся сыры из овечьего молока.

Плюс в том, что нам стало проще искать партнеров по сбыту. Торговые сети, которые раньше не обращали внимания на нашу продукцию – «мол, камамбер не может быть российским», – теперь с удовольствием с нами сотрудничают. Мы работаем с «Азбукой вкуса», «Глобус гурме», «Магнитом», «Викторией», торговой сетью «Твой дом». К сожалению, некоторым сетям мы даже пока вынуждены отказывать, так как на данный момент просто не можем обеспечить достаточный объем поставок.

Безусловно, эмбарго на импорт сыров отчасти помогло российским производителям. По крайней мере, место на полках освободилось точно. Но далеко не все могут воспользоваться открывшимися возможностями. За один день или месяц научиться производить сыры европейского качества невозможно. Это требует и технологий, и рецептуры, и крупных инвестиций в производство, и времени на обучение персонала. Однако компании, которые и раньше работали по высоким стандартам, сейчас имеют преимущество: торговые сети в поисках качественной продукции пускай вынужденно, но обращают внимание на российских сыроделов. Поэтому выиграют те компании, которые способны здесь и сейчас производить высококачественные сыры.

К сожалению, есть и обратная сторона медали. По данным Росстата, в прошлом году в России было произведено около 500 тыс. т сыра и сырных продуктов – это на 15% больше, чем в 2013 году. А выпуск так называемого сырного продукта, когда в рецептуре вместо молока используются растительные жиры и порошок, официально выросло на целых 30%, причем у специалистов есть основания думать, что этот показатель значительно выше. Кроме того, валютные скачки, безусловно, оказали и негативное влияние на отрасль. С ростом курса евро подорожало производство – комплектующие, сырье, которые закупаются за валюту.


Изменено 06.05.15 10:47






Мнения экспертов

автор: Валентин Агарков, заместитель председателя комиссии ОП РФ по развитию малого и среднего бизнеса
Точка невозврата
автор: Михаил Николаев, генеральный директор торгового дома «Николаев&Сыновья», управляющий партнер семейного предприятия «Николаев&Сыновья»
Возможность не для всех
автор: Алексей Кочетов, президент компании «Очаково»
О запрете ПЭТ